Verkstadssystemet som förenklar varje besök
Datadrivna insikter
Varför Sveriges verkstäder digitaliserar sin kundkontakt
Siffrorna talar sitt tydliga språk – friktion i kundkommunikationen kostar verkstaden både tid och merförsäljning.
39%
Av bilägarna överväger att byta verkstad
Enligt branschstudier (Nextlane / MRF) anger nära 4 av 10 bilägare att de kan tänka sig att byta verkstad enbart för att få en smidigare digital upplevelse. Tydlig kommunikation är idag en av de viktigaste faktorerna vid val av verkstad.
Ge dina kunder mobil incheckning och direktmeddelanden – utan att de behöver ladda ner någon app.
10–15 min
Tidsförlust per tilläggsarbete
Telefonkedjor och väntan på godkännande när en bil står på lyften skapar stopp i verkstadsflödet. När kunden inte svarar blir bilen stående och mekanikern tvingas byta jobb.
Skicka bild och digital offert direkt till kundens mobil. 80% av alla offerter godkänns inom några minuter.
+15–20%
Ökat snittordervärde
Många nödvändiga tilläggsarbeten (slitna bromsar, torkarblad, vätskor) hoppas över för att det är för omständligt att ringa kunden. Tydlig visuell bevisföring ökar kundens trygghet och köpvilja avsevärt.
Visa skadan med en snabb bild i chatten – kunden ser problemet, förstår värdet och godkänner med ett klick.
Datakällor och branschinsikter baserade på rapporter från MRF (Motorbranschens Riksförbund) samt europeiska branschstudier om digitaliseringen av servicemarknaden (Nextlane/Trend-Report).
Ett ärendekort - hela kundresan
Mobil incheckning
Kundchatt med bild och video
Digital signering
Notifieringar i realtid
Digital skadebesiktning
Status och överblick
SÅ FUNGERAR VERKSTADSSYSTEMET
Fyra steg, ett ärendekort
Samma länk följer kunden hela vägen - snabbare incheckning, snabbare godkännanden och en kund som vet vad som händer.
Incheckning
Kunden signerar digitalt och får sin ärendelänk via SMS.
Mottagning
Bilen registreras och skador dokumenteras på ärendet.
Godkännande
Offert med bild och pris - kunden svarar i mobilen.
Klar
Allt finns kvar på ärendet och kunden kan få ett protokoll.
Ett verkstadssystem som passar er storlek
Inga per-användaravgifter
Byggt av branschen
Kom igång på dagar
Allt sparas på ärendet
Se hur Auto Vistra fungerar som ert nya verkstadssystem
Vi visar incheckningen, ett offertgodkännande i mobilen och hur ni själva styr tjänster och priser i systemet.
Ingen förbindelse - vi utgår från hur er verkstad arbetar idag.